C’est le temps de supprimer des abonnés de votre infolettre.
Votre Sender Reputation en dépend.
Est-ce que la réputation d’expéditeur est une vraie chose ?
Oui, la réputation de l’expéditeur est un facteur réel et important lorsqu’il s’agit d’infolettres.
La réputation de l’expéditeur fait référence au score que les fournisseurs d’accès Internet (FAI) attribuent à une organisation qui envoie des emails.
Un des facteurs les plus importants de ce score : Le taux d’engagement.
Plus votre taux d’ouverture est élevé, plus les gens cliquent sur des liens et répondent à vos infolettres, meilleur sera votre réputation d’expéditeur.
Qui supprimer ?
Maintenant qu’on connaît l’importance de notre sender reputation et de notre taux d’engagement, la question qui suit est : qui doit-on supprimer ?
Il n’y a pas de règle prédéfinie sur qui supprimer, mais voici la mienne.
Toute personne n’ayant pas ouvert un courriel dans les 90 derniers jours. C’est tout.
Comment faire ?
Peu importe votre fournisseur d’infolettre, la majorité ont une option pour segmenter.
Faites simplement une segmentation des gens qui n’ont pas ouvert un de vos infolettres dans les 90 derniers jours et supprimez-les. Répétez prériodiquement.
Et pour ceux qui ne veulent pas supprimer d’abonnés de leur liste pour garder un nombre élevé d’abonnés à présenter à leur commanditaires, clients ou à leur patron, sachez qu’un taux d’engagement élevé vaut bien plus qu’une grande liste que personne ne lit.
Sur ce, à la semaine prochaine
– Seb Salois
