Créer quelque chose que personne n’aime signifie souvent créer quelque chose de sûr, d’ordinaire et donc, d’oubliable.
Bien que « jouer safe » puisse éviter de fortes réactions négatives, cela ne vous permettra jamais de générer de fortes émotions positives.
Construire une marque réussie nécessite plus que simplement éviter la critique ; ça implique de créer une identité distincte qui résonne avec un public cible spécifique.
Le mot clé ici est « résonne ».
Nous voulons créer quelque chose qui résonne avec nos clients.
Et l’ordinaire ne résonne avec personne.
Voici quelques pistes pour vous orienter :
Différenciation : En matière de branding, il est crucial de vous différencier de la concurrence. En essayant de plaire à tout le monde, vous risquez de vous fondre dans la masse et de devenir indiscernable.
Les marques qui prennent des risques, embrassent l’unicité et se démarquent ont plus de chances de capter l’attention et de construire un brand durable.
Authenticité : Les marques qui cherchent à être universellement aimées finissent souvent par être perçues comme génériques ou insincères. L’authenticité est très appréciée par les consommateurs aujourd’hui, et ils sont plus susceptibles de se connecter avec des marques qui ont une voix, des valeurs et une personnalité authentiques.
Il vaut mieux polariser certaines personnes tout en résonnant profondément avec d’autres que d’être oubliable pour tout le monde.
Connexion émotionnelle : Les marques qui suscitent des émotions, qu’elles soient positives ou négatives, ont plus de chances de laisser une impression durable. Les gens nouent des liens forts avec les marques qui provoquent une réaction émotionnelle, et ces liens favorisent la fidélité, la promotion et le marketing viral.
En essayant de plaire à tout le monde, vous risquez de devenir insignifiant et de ne pas créer ces liens émotionnels.
Focus sur le public cible : Une bonne stratégie de branding nécessite une compréhension approfondie du public cible. En essayant de plaire à tout le monde, vous diluez votre message et ne parvenez pas à répondre aux besoins, aux désirs et aux préférences spécifiques de vos clients idéaux.
Au lieu de cela, les bons brands identifient leur public cible et adaptent leur communication et leurs offres pour créer une forte connexion avec ce groupe spécifique.
Audace et innovation : Les marques qui sont prêtes à prendre des risques, à remettre en question les normes et à sortir des sentiers battus sont plus susceptibles d’être mémorables et aimées. Jouer la sécurité peut éviter les réactions négatives, mais cela limite également votre capacité à laisser une impression durable.
Les stratégies audacieuses et innovantes de branding peuvent aider à créer une identité forte qui attire des clients fidèles.
Storytelling : Un branding efficace implique de raconter une histoire captivante qui résonne avec votre public cible.
En essayant d’être universellement apprécié, vous risquez de vous retrouver avec un récit fade qui ne captive ni n’engage personne.
Promotion authentique : Les marques qui suscitent de fortes réactions émotionnelles ont souvent un groupe de fans dévoués qui les soutiennent et les promeuvent.
Ces fans jouent un rôle essentiel dans la diffusion du message de la marque et l’attraction de nouveaux clients. En visant l’acceptation universelle, vous risquez de passer à côté de fervents fans qui peuvent contribuer à la croissance de votre marque.
Essayer de plaire à tout le monde, c’est de plaire à personne.
Sur ce, à la semaine prochaine.
– Seb Salois
