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Deux échelons à atteindre dans votre branding

PAR SEB SALOIS

Version courte

Démontrez à vos clients que vous les comprenez et démontrez à vos clients que vous êtes comme eux. Vous n’aurez plus à les convaincre que vos produits / services sont de qualité.

Dans les étapes d’un branding solide, il y a deux échelons à atteindre:

  1. Démontrer aux clients qu’on les comprend.
  2. Démontrer aux clients qu’on est comme eux, qu’on leur ressemble.

Quelques exemples concrets démontrant votre compréhension de vos clients.

  • Utilisez la musique qu’ils écoutent dans vos Reels Instagram et vos vidéos Tiktok.
  • Parlez le même langage (slang) dans vos publications.
  • Parlez de vos problèmes en commun.
  • Soyez vulnérable.
  • Utilisez les même Memes qu’eux.
  • Commentez sur les pages qu’ils suivent.
  • Participez aux événements auxquels ils participent.

À noter ici qu’il est beaucoup plus facile et naturel de faire ces exemples si vous êtes vraiment comme vos clients. C’est pour cela qu’on dit «démontrez» que vous êtes comme eux et non «devenez» comme eux.

Si ce n’est pas naturel, vos clients vont le sentir.

Il faut être authentique.

Avez-vous d’autres exemples pour démontrer que vous comprenez et êtes comme vos clients?

– Seb Salois

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