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Tendances commerce en ligne 2022

PAR SEB SALOIS

Table des matières

Shopify a rĂ©cemment publiĂ© son rapport sur les tendances 2022 de commerce en ligne. C’est un document de 140 pages. Voici un rĂ©sumĂ© incluant notre interprĂ©tation histoire de vous faire gagner du temps.

Pour ceux que ça intéresse, voici le document dans son intégralité.

Les 3 tendances majeures

  • La hausse des coĂ»ts d’acquisition oblige les marques Ă  privilĂ©gier les relations Ă  long terme avec leurs clients
  • La mort des cookies tiers oblige les marques Ă  repenser la personnalisation
  • De nouvelles opportunitĂ©s commerciales Ă©mergent sur les plus grandes plateformes sociales

Le rapport en général est optimiste, mais on ressent un niveau de difficulté et de compétition plus élevé (les propriétaires de e-commerce le ressentent déjà).

Branding. Branding. Branding.

Avec les coĂ»ts d’acquisition de client qui atteint des sommets (coĂ»t de la publicitĂ© FB, IG, Google, etc.) et le nombre exponentiel de nouvelles boutiques en ligne, il est primordial de miser sur le dĂ©veloppement des relations Ă  long terme avec vos clients.

Les marques les plus dĂ©pendantes du marketing Ă  la performance Ă  court terme auront le plus de mal dans un espace commercial de plus en plus saturĂ©. Il n’est pas Ă©tonnant que les plus grandes entreprises du monde placent le brand building au cĹ“ur de leurs stratĂ©gies marketing en 2022.

– Shopify

Quelques éléments pour vous aider à le faire:

  • ĂŠtre transparent
  • ĂŠtre authentique
  • Facilement disponible pour vos clients
  • Humaniser votre marque
  • Bâtir votre communautĂ©
  • PrĂ©ciser votre niche
  • Plus de vidĂ©o
  • Live shopping

Vidéo. Vidéo. Vidéo

La vidĂ©o est la clĂ© pour dĂ©bloquer la puissance du commerce social. Elle est dĂ©sormais la manière de s’exprimer par dĂ©faut d’internet.

Les grandes marques se concentrent sur les approches sociales d’abord, comme les lives behind the scenes, les consultations vidĂ©o et du live shopping.

Vidéo en direct

Le live commerce est une des grandes tendances de 2022.

Qu’est-ce que le live commerce?

Le live commerce est le fait de présenter et vendre vos produits via une plateforme vidéo en live.

Vous pouvez le faire pour prĂ©senter une nouvelle collection ou un nouveau produit en plus d’offrir un code promo spĂ©cial bon pour la durĂ©e du live par exemple.

Le faire en collaboration avec des influenceurs peut également est aussi une excellente idée. Si par exemple, vous n’avez personne à l’interne pour animer le live, le bon influenceur pourrait le faire pour vous.

En Chine, ils vendent des véhicules à 30 000 $ en vidéo de live commerce. Nous sommes en retard.

– CEO, Glamnetic

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