Shopify a rĂ©cemment publiĂ© son rapport sur les tendances 2022 de commerce en ligne. C’est un document de 140 pages. Voici un rĂ©sumĂ© incluant notre interprĂ©tation histoire de vous faire gagner du temps.
Pour ceux que ça intéresse, voici le document dans son intégralité.
Les 3 tendances majeures
- La hausse des coĂ»ts d’acquisition oblige les marques Ă privilĂ©gier les relations Ă long terme avec leurs clients
- La mort des cookies tiers oblige les marques Ă repenser la personnalisation
- De nouvelles opportunités commerciales émergent sur les plus grandes plateformes sociales
Le rapport en général est optimiste, mais on ressent un niveau de difficulté et de compétition plus élevé (les propriétaires de e-commerce le ressentent déjà ).
Branding. Branding. Branding.
Avec les coĂ»ts d’acquisition de client qui atteint des sommets (coĂ»t de la publicitĂ© FB, IG, Google, etc.) et le nombre exponentiel de nouvelles boutiques en ligne, il est primordial de miser sur le dĂ©veloppement des relations Ă long terme avec vos clients.
Les marques les plus dĂ©pendantes du marketing Ă la performance Ă court terme auront le plus de mal dans un espace commercial de plus en plus saturĂ©. Il n’est pas Ă©tonnant que les plus grandes entreprises du monde placent le brand building au cĹ“ur de leurs stratĂ©gies marketing en 2022.
– Shopify
Quelques éléments pour vous aider à le faire:
- ĂŠtre transparent
- ĂŠtre authentique
- Facilement disponible pour vos clients
- Humaniser votre marque
- Bâtir votre communauté
- Préciser votre niche
- Plus de vidéo
- Live shopping
Vidéo. Vidéo. Vidéo
La vidĂ©o est la clĂ© pour dĂ©bloquer la puissance du commerce social. Elle est dĂ©sormais la manière de s’exprimer par dĂ©faut d’internet.
Les grandes marques se concentrent sur les approches sociales d’abord, comme les lives behind the scenes, les consultations vidĂ©o et du live shopping.
Vidéo en direct
Le live commerce est une des grandes tendances de 2022.
Qu’est-ce que le live commerce?
Le live commerce est le fait de présenter et vendre vos produits via une plateforme vidéo en live.
Vous pouvez le faire pour prĂ©senter une nouvelle collection ou un nouveau produit en plus d’offrir un code promo spĂ©cial bon pour la durĂ©e du live par exemple.
Le faire en collaboration avec des influenceurs peut également est aussi une excellente idée. Si par exemple, vous n’avez personne à l’interne pour animer le live, le bon influenceur pourrait le faire pour vous.
En Chine, ils vendent des véhicules à 30 000 $ en vidéo de live commerce. Nous sommes en retard.
– CEO, Glamnetic
